Hoe en waar vindt de betaling plaats?
U kunt bij ons op locatie betalen. Dit kan contant, maar ook via de bank door middel van een betaalverzoek die wij dan sturen.
Ik zie dat ik ook gebruik kan maken van jullie tankservice, hoe werkt dat?
Zie je het niet zitten om tussendoor te tanken en wil je de auto gewoon terugbrengen met een zo goed als lege tank? Dan is dat mogelijk. Wij noteren bij vertrek de kilometerstand van de Kever en bij terugkomst noteren wij die weer. Voor de tankservice wordt €0,30 de kilometer gerekend. Dat houdt in wanneer je bijvoorbeeld 150 km hebt gereden je voor de tankservice dan nog €45 dient af te rekenen.
Ik wil graag zelf tanken tussendoor, maar zie dat ik alleen Euro 98 mag tanken. Kan ik dat overal tanken?
Helaas heeft niet ieder tankstation Euro 98. Houd hier rekening mee en zorg dat je de tank niet al te leeg rijdt zodat je nog wel de kans krijgt om een tankstation op te zoeken. Wij zullen bij vertrek wat locaties doorgeven waar sowieso Euro 98 getankt kan worden. Let goed op dat je een bon van het tanken meeneemt zodat je kunt bewijzen dat je Euro 98 getankt hebt.
Ik heb getankt, ben alleen het bonnetje vergeten mee te nemen. Wat nu?
Wij willen graag een bewijs zien dat er de juiste brandstof getankt is. Bij andere brandstof dan Euro 98 kan de auto in de toekomst problemen krijgen. Wij gaan hier verder geen discussie over aan. Wanneer er geen Euro 98 getankt is en/of het niet aangetoond kan worden, houden wij de borg in. Dit staat ook in de algemene voorwaarden die door de huurder worden ondertekend.
Wanneer ik met mijn eigen auto naar jullie kom, kan ik die dan bij jullie laten?
Jazeker, die kan bij ons op het terrein blijven.
Ik wil nu graag een rit boeken, maar weet nog niet of ik ook de picknickmand wil of een andere extra toevoeging. Kan ik die ook later bij bestellen?
Ja dat kan zeker, wel graag tot 3 dagen van te voren voor vertrek doorgeven. Dan kunnen wij er nog rekening mee houden met de inkoop.
Tot wanneer kan ik mijn boeking annuleren?
Een hele dag touren kan geannuleerd worden tot 48 uur voor vertrek en een halve dag touren tot 72 uur voor vertrek. De annulering is pas doorgevoerd wanneer wij een bevestiging hiervan hebben verstuurd.
Als we met pech komen te staan, of we willen door een andere reden niet meer verder rijden. Hoe worden we dan geholpen?
Jullie kunnen ons dan bellen, wij zijn altijd in de buurt en kunnen sowieso binnen een uur bij jullie zijn. Wij kunnen met jullie verder bekijken hoe we het oplossen zodat jullie je dag rustig voort kunnen zetten.
Ik heb een halve dag touren geboekt, maar ik ben zo lekker aan het rijden kan ik de dag verlengen?
Bel ons op en vraag naar de mogelijkheden, als de Kever die middag verder niet verhuurd is dan is dat uiteraard mogelijk
Ik ben aan het touren, maar kom erachter dat ik het eigenlijk niks vind. Kan ik dan terugkomen en mijn geld terugkrijgen?
Wij kunnen het ons haast niet voorstellen dat je het niks zou vinden, maar dat kan natuurlijk altijd gebeuren. Echter kan je de auto terugbrengen, maar geven wij op dat moment helaas geen geld meer terug.
Wat is jullie locatie?
Rondje Schouwen bevindt zich op Meeldijk 18 in Burgh-Haamstede
Hoe zit het met de borg?
We werken met een machtigingsformulier, je machtigt ons daarmee geld af te schrijven wanneer er schade is ontstaan. Wanneer er geen schade is opgelopen bij terugkomst wordt dit formulier vernietigd.
Voor vertrek lopen wij een checklist na. Het is een auto van 50 jaar oud met uiteraard hier en daar wat plekjes. Die staan al aangegeven op de checklist. We lopen de auto samen na, lopen de checklist door en ondertekenen deze beide. Bij terugkomst lopen we de checklist wederom na.
Ik ben allergisch voor onder andere lactose. Maar wil wel graag gebruik maken van de picknickmand is dit alsnog mogelijk?
Uiteraard, bij het reserveren kan aangegeven worden of er dieetwensen en/of allergieën zijn.
Hier houden wij dan rekening mee zodat je onbezorgd kunt genieten van de lunch.
Wij gaan de auto een halve dag huren en dan de ochtend. Kunnen we ook een ontbijt krijgen in de picknickmand?
Jazeker, dat is mogelijk. Als je deze wens hebt, geef het dan tot 3 dagen van te voren aan. Dan maken wij dat in orde.
Wat zijn de tijdstippen van ophalen en terugbrengen?
Voor een halve dag:
Ochtend van 09:00 uur tot 13:00 uur
Middag van 13:00 uur tot 17:00 uur
Voor een hele dag:
09:00 uur tot 17:00 uur